k111 শর্ত ও নিয়মাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

k111-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার k111 ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট, ক্র্যাশ গেমস এবং ফিশিং গেমস অন্তর্ভুক্ত।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা অন্যভাবে k111 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

k111 পূর্বপ্রকাশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং সারা বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

k111-এ নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ এবং সম্মত প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে k111 এই প্রয়োজনীয়তাগুলি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। k111 একটি কঠোর ২১+ নীতিতে পরিচালনা করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• আপনাকে কোনো জুয়া স্ব-বর্জন রেজিস্টারে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত থাকলে চলবে না। যে সকল খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় জুয়া পরিষেবা থেকে নিজেদের বাদ দিয়েছেন তারা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।

k111 যোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে k111-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। নিবন্ধনের সময়, আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতায় সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। k111 কখনও ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে k111 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• নাম, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সমস্ত অ্যাকাউন্ট বিবরণ অবশ্যই k111-এ জমা দেওয়া যাচাইকৃত পরিচয় নথির সাথে মিলতে হবে।
• আপনাকে সর্বদা আপনার যোগাযোগের তথ্য, বিশেষ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর আপডেট রাখতে হবে।

k111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, আপনার নিজের লগইন শংসাপত্র এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

k111 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সুবিধার নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না করলে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• গৃহীত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেল। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• জমা করা সমস্ত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তদন্ত পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলস্বরূপ হতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধগুলি স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। k111 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহারের যেকোনো সন্দেহের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ, সম্পূর্ণ তদন্ত এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে।

k111 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। লেনদেন করার আগে খেলোয়াড়দের তাদের পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির ফি কাঠামো পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

k111 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রচারণা সহ যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র যোগ্যতাসম্পন্ন জমা সম্পন্ন হওয়ার পরে জমা করা হয়। বোনাস ফান্ড আসল অর্থের ফান্ড থেকে আলাদা এবং উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন।
• প্রতিটি বোনাস অফার তার পৃথক বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেমস, ন্যূনতম অডস (স্পোর্টস বেটের জন্য), মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কাল এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্দিষ্ট করে। অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়দের নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলি পড়তে এবং বুঝতে হবে।
• k111 যেকোনো বোনাস বা বোনাস-প্রাপ্ত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে প্রমাণ রয়েছে যে খেলোয়াড় মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, যোগসাজশ বা আর্বিট্রেজ বেটিং সহ প্রমোশনের শর্তগুলি অপব্যবহার বা বাইপাস করার চেষ্টা করেছে।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে প্রচারমূলক অফারগুলি অন্যান্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না। ফ্রি স্পিনের জয় উত্তোলনযোগ্য নগদে পরিণত হওয়ার আগে একটি পৃথক বাজি ধরার শর্তের অধীন হতে পারে।

k111 পূর্বপ্রকাশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস বা প্রমোশন সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট ঘটনার ১৪ দিনের মধ্যে k111 গ্রাহক সহায়তায় উত্থাপন করতে হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

k111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় নথি প্রদান, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা সহ যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• কোনো লাইভ ক্যাসিনো, পোকার বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ফলাফল নির্ধারণ, তথ্য ভাগ করে নেওয়া বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা বা সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা সহ যেকোনো অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• k111 কর্মী, গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণে জড়িত হওয়া।

k111 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে উন্নত পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ চিহ্নিত হয়, k111 দ্রুত এবং আনুপাতিকভাবে পদক্ষেপ নেবে। খেলোয়াড়রা [email protected]তে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার রাখে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

k111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প সহ আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে অনুগ্রহ করে গাইডেন্সের জন্য অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করি এবং ন্যায্য খেলার মানদণ্ড মেনে চলি। সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত খেলোয়াড়দের আমাদের সাপোর্ট টিম সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করবে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব

k111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — k111 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। k111-এর স্পষ্ট পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে k111-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা শোষণ করতে হবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, k111, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সুনাম হ্রাস, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

k111 যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা বা প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোনো ধরনের স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। k111 যেখানে সম্ভব সেখানে পরিকল্পিত ডাউনটাইমের আগাম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

k111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তগুলির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। অন্যথায় উল্লেখ না করলে পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে k111 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যতামূলক সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তে আপত্তি করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, তাদের অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সহ, প্রথমে নিষ্পত্তির জন্য [email protected]তে k111 গ্রাহক সহায়তায় রেফার করা হবে। k111 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মত পদ্ধতিতে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, পক্ষগুলি উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন প্রশ্ন সমাধানে সহায়তার জন্য যেকোনো সময় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।